ハワイ生まれのサングラス マウイジム Maui jim

マウイジムのオフィシャルサイト掲載！FAQ情報

マウイジムのオフィシャルサイトに掲載されているFAQの中で、
幾つかピックアップしてご紹介します。（※翻訳サイトを使用しています。）

質問：
どのように私のサングラスを修理できますか？
回答：
すべての修理は、当社ピオリアILオフィスの専門技術スタッフによって行われます。
あなたがコチラのページで修理情報を入力して送信してください。
私達は修復プロセスを開始することができます。
ページには、安全かつ確実にあなたのサングラスを発送する方法の詳細な手順をお送りします。

質問：
私のサングラスのための部品を送ることができますか？
回答：
サングラスのための部品の発送は行っておりません。ただし、例外は鼻パッドです。
我々は喜んで無償で、ほとんどのスタイル用の交換ノーズパッドをお送りします。
月曜日～金曜日の午前7時から午後7時までの間に、私たちのカスタマーサービス部門のフリーダイヤル888-666-5602まで、ご連絡ください。
私たちはスタイルを検証し、適切な鼻パッドが送り出されることを確認できるように致しますので、ご連絡の際は、メガネをお手元にご用意ください。

質問：
卸売販売していますか？
回答：
我々は、卸売販売しておりません。
正規販売代理店になることに興味があれば、電子メールでカスタマーサービスにお問い合わせいただくか、フリーダイヤル1-888-666-5905（月曜日～金曜日の午前7時～午後7時）にお電話ください。

質問：
私の眼鏡を修復するためのコストはいくらですか？
回答：
レンズは60ドルで、セットで置き換えられます。フレーム料金はスタイルによって異なります。
お電話にてご連絡の際は、サングラスをお手元にご用意ください。フリーダイヤル1-888-666-5602で、営業時間は月曜日～金曜日の午前7時～午後7時です。


いかがでしょうか？少しでもお役に立つ事が出来れば幸いですが、

詳細はオフィシャルサイトからご確認ください。


なお、フリーダイヤル1-888-666-5905と記載がありましたが、これはアメリカ国内の話かと思います。
日本から電話した場合は、課金されると思いますので、その点はご注意ください･･･。

 

メールでの問合せ先については、下記ご参照ください。

アメリカ本土＆HAWAIIメール

sales.us@mauijim.com：一般的な質問や情報について
repair.us@mauijim.com：製品の修理について
hr.us@mauijim.com：雇用の質問および情報について
webmaster.us@mauijim.com：ウェブサイト上の懸念と技術的なヘルプを表示する

日本からの問い合わせ先はこちら
Contact us: 852 2580-2899 | repair.hk@mauijim.com

 

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